Unique Soft
Sıkça Sorulan Destek Soruları
Lütfen destek ekibimizle iletişime geçmeden önce bu soruları kontrol edin.
Oyundaki üçüncü taraf Reklamları kaldırmak için Reklamları Kaldır özelliğini satın alma seçeneğiniz vardır.
Ana menüdeki bu simgeye tıklamanız ve ödeme işlemini tamamlamanız yeterlidir.
Evet! Şu andan itibaren herhangi bir reklam görmeyeceksiniz.
Unique Soft, yapılan satın alma işlemleri iOS ödeme platformu üzerinden yapıldığından, iTunes Appstore işlemleri için geri ödeme yapma olanağına sahip değildir.
Satın alma işleminizle ilgili Faturalandırmayla ilgili bir sorununuz varsa daha fazla yardım için lütfen burayı tıklayarak iTunes Destek ile iletişime geçin.
Geri ödeme talebinde bulunmak için satın aldığınız ürünün yanında "Sorun Bildir" bağlantısını görmelisiniz. Bu yeni bir işlemse, bağlantı/düğme henüz mevcut olmayabilir. Geri ödeme talebinde bulunmadan önce lütfen ödemenin yayınlanmasını veya Apple'ın makbuzun e-postasını göndermesini bekleyin.
App Store geri ödemelerinin işlenmesi genellikle bir veya iki gün sürer ve talebin nedenini doğrulamak için Apple Destek tarafından sizinle iletişime geçilebilir. Daha fazla yardım için bu bağlantıdan Apple Destek'e ulaşabilirsiniz:
Apple'ın Destek bağlantısı: https://support.apple.com/contact
Ekibimiz, oyunların bozulmasını önlemeye yardımcı olmak için bu raporları araştırıyor. Bu arada, bu sorunları kendi başınıza çözmenize yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımlarının yanı sıra bazı bilgiler de topladık.
Bozuk oyun nedir?
İstemci uygulaması ve/veya sunucu tarafından uygun şekilde alınmayan veriler nedeniyle artık oynanamayan erişilemeyen bir oyun.
Bozuk bir oyunu belirtmenin yolları
- Belirli bir oyun dondu/açılamıyor
- Grafikler ekrana yerleştirilemiyor
- Belirli bir oyuna erişirken "Senkronizasyon Dışı" mesajı görünüyor
- Oynamak için Öğe kalmadı ama oyun henüz bitmedi
Bozuk oyunu silip yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, oyun istatistiklerinizde bir kayba neden olur (yüksek puanınız sıfırlanır)
